Project & Professional Management per piccole & grandi realtà
il riferimento italiano per il project management
il riferimento italiano per il project management
Project & Professional Management per piccole & grandi realtà
ESPM - European School of Project Management - è nata nel 2009 come consorzio di PM consultant, con la principale finalità di gestire progetti: la sua prima fase si poteva definire infatti “Consultant Oriented”, essendo nata come gruppo di specialisti in PM ma non di formazione.
Questo implicava una visione della sua mission che prevedeva una netta distinzione tra formazione (intesa come formazione al dipendenti di aziende clienti) e consulenza (rivolta vero l’esterno).
È verso metà del 2012 che la scuola inizia ad attivare i corsi; la domanda di formazione cresce e questo comporta un aumento di questa sfera e una riduzione della parte di consulenza.
Iniziano anche a nascere le procedure interne per dare alla scuola stessa un metodo di formazione in PM ed un conseguente ampliamento delle discipline insegnate.
Si arriva così nel 2013 con una svolta netta della Scuola, che comporta l’inserimento di più corsi a calendario e la nascita di nuove impostazioni e l'aggiunta delle certificazioni per diventare consulente.
I cambiamenti però non finiscono qui: il 2014 vede l’entrata in gioco di un terzo socio (azienda milanese molto più incentrata sul business) mentre nel 2015 i due soci originari si dimettono lasciando una struttura in netta evoluzione; si comincia infatti a parlare di trasformazione in S.r.l.
Si vede un’espansione anche territoriale, con una dislocazione nazionale delle sedi ed un’espansione di nuove discipline come citato prima, passando da 4 aree di competenza a 5:
Questa crescita e questa evoluzione hanno comportato la necessità di avere un portale internet che non fosse solo una vetrina, ma anche una piattaforma in cui inserire i corsi per presentarli ai clienti interessati in modo snello e chiaro, consentendo una facile reperibilità delle informazioni utili e un contatto diretto con ESPM.
Il sito di ESPM, concepito con la scuola stessa, era fino a quell’epoca impostato in base a come essa era nata, quindi come consorzio no profit che si rivolgeva a privati e a chiunque ambisse a diventare Prpject Manager.
Il forte cambiamento, l’evoluzione verso il “Business Oriented” e il superamento della fase consortile hanno reso totalmente inadeguato il sito web. Bisognava cambiare sia il messaggio sia il target: non ci si rivolge più a privati ma a grandi aziende per proporsi come professionisti nel campo della formazione verso il cliente (che a sua volta potrà spendere quanto appreso in formazione interna) e come consulenti in campo della gestione aziendale.
Il sito che serviva per una piccola realtà piemontese non era più adatto a rispecchiare una realtà diventata un network che copre l’intero territorio italiano e che segue proprie procedure attestate e standardizzate.
L’inadeguatezza del sito originario e la volontà di dare un taglio diverso alla propria immagine hanno portato la ESPM alla collaborazione con Neosidea, ritenendo una scelta strategica quella di modellare il sito in base al ciclo evolutivo della scuola.
La nuova vetrina virtuale fa emergere l’autorevolezza della scuola, non più esclusivamente riferita ai singoli componenti del vecchio consorzio ma incentrata sull’intera struttura nel suo complesso.
Inoltre, vengono specificati chiaramente i corsi proposti e le tariffe: da una fase di “contrattazione” con il privato si passa ad un’immagine di scuola di formazione che suggerisce i corsi più adeguati ai propri clienti, capendo innanzitutto le loro necessità e prestando loro attenzione differenziata.
La trasformazione si completa quindi anche attraverso l’immagine proposta, grazie ad una maggiore indicizzazione, a una maggior chiarezza dell’organismo e della sua offerta, delle sue possibilità e proposte e del messaggio reso più trasparente e orientato al cliente.
Il messaggio ora comunicato è incentrato sul fatto che la ESPM è in grado di aumentare le possibilità di successo dei propri clienti, proponendo anche una nuova e concreta percezione del Project Management e ponendo l’accento sul cresciuto livello dei formatori e sulla diversificazione di corsi svolti.
Neosidea è attenta a capire cosa vorrebbe vedere e capire il cliente dal sito. Come per gli altri sviluppi web, anche in questo caso ha cercato le migliori soluzioni e proposto le alternative più adeguate, dando alla nuova piattaforma il proprio taglio di innovazione, creatività, condivisione ma allo stesso tempo di autorevolezza e competenza in campo informatico/tecnico.
Uno dei maggiori punti forza del sito è la sua struttura all'avanguardia, che dà la possibilità di consultare online il calendario corsi, ricercandoli per sede oppure per area tematica e potendo avere visione immediata della disponibilità, delle date e dei costi.
E' inoltre possibile scaricare le varie schede dei corsi, effettuare l'iscrizione on line oppure richiedere informazioni attraverso il form di contatto.
Il tutto è supportato da un sistema di back office avanzato per facilitare la gestione efficiente dei corsi a calendario o di quelli in-house.