Portale di ricerca per Professionisti del Benessere
Il benessere a portata di click!
Il benessere a portata di click!
Portale di ricerca per Professionisti del Benessere
Il portale Thumbapp nasce a servizio di una start-up di Milano nell’aprile del 2017, in un momento in cui il benessere e la cura del proprio corpo sono elementi centrali della vita di ogni persona. Salute e forma fisica non possono più essere lasciate al caso, è necessario infatti affidarsi alle mani esperte e qualificate di persone che operino in modo professionale.
Il progetto web viene in supporto di quest’esigenza, dando la possibilità di navigare all’interno di una vasta rete di professionisti selezionati, figure che spaziano dai fisioterapisti ai nutrizionisti, dai personal trainers agli osteopati passando per gli estetisti.
Il portale è rivolto a due categorie di utilizzatori: una che vuole prendersi cura della propria salute, l’altra che vuole mettere a servizio di questi ultimi la propria professionalità. Il vantaggio, infatti, è creato anche per tutti i professionisti che fanno fatica a trovare nuovi clienti, o perché non riescono a venire in diretto contatto con essi o perché spesso le persone si affidano al passaparola non avendo strumenti di scelta o confronto.
Mettere in relazione professionisti del benessere e clienti diventa l’obiettivo principale per la start-up, facendo incontrare domanda e offerta in modo innovativo. E’ necessario che la soluzione sia di semplice utilizzo per il cliente ma, allo stesso tempo, gli garantisca un sistema articolato di scelta, con la possibilità di plasmare l’offerta secondo le sue esigenze e bisogni.
Diventa per questo importante poter scegliere in modo flessibile date, orari, luoghi di svolgimento dell’attività e tipologia di professionista secondo le proprie disponibilità economiche o facendo riferimento alle precedenti esperienze che questi hanno avuto con i clienti. Dall’altro lato, dev’essere permesso al professionista di programmare al meglio, in termini temporali e non, le proprie prestazioni; il tutto accompagnato dalla riconoscibilità dei servizi offerti e dalla chiarezza nel prezzo e nel pagamento.
La soluzione Neosidea tesse la rete tra le due categorie di utilizzatori, mettendoli in comunicazione e connettendoli attraverso un portale sviluppato ad hoc. La finalità immediata è quella di creare uno strumento di prenotazione che soddisfi a pieno le esigenze del cliente e gli garantisca una procedura d’acquisto intuitiva ma allo stesso tempo estremamente sofisticata. Egli può infatti, nel corso della scelta:
Lo sviluppo del sito però non si è fermato all’area pubblica dei clienti, ma ha fornito anche ai professionisti un utile strumento di comunicazione col cliente e di programmazione del proprio lavoro. Sono stati forniti elementi ad alta automazione per garantire il funzionamento del sistema di prenotazione: sms, promemoria, calcolo date e un sistema di pagamento e fatturazione sicuro e controllato. E’ stato perciò dato un apporto significativo alle idee iniziali, sulle quali è stato eretto un progetto su misura che calzasse perfettamente nelle esigenze sia del nostro cliente, sia in quelle del futuro cliente del portale ThumbApp. Il risultato è uno strumento completo a 360° che guarda al cliente ma anche al back dell’offerta, in un sistema in cui nulla, così come la salute richiede, è lasciato al caso.
