Le App, sono davvero utili?
Cosa sono le App e come sono entrate nella nostra vita
C'è davvero una App per tutto? Forse no, ma sarebbe bello! Immaginatevi una App che per noi si occupa di pulire casa, di pagare le bollette, o di andare allo sportello della posta a ritirare le raccomandate.
Ok, ok! Sono sogni da Mille e una notte... Ma per molte altre funzioni, effettivamente una App c'è.
Cerchiamo di capire qualcosa di più.
Innanzitutto, App è l'abbreviazione di Application, e fa riferimeno alle applicazioni software , gratuite o a pagamento, che hanno l'obiettivo di facilitare l'utilizzo e incrementare le funzionalità dei dispositivi mobili come smartphone e tablet: App mobile, appunto.
La diffusione di questi "strumenti" a livello globale, è testimoniata da cifre davvero impressionanti che raccontano di download a carattere "pandemico"di questi software (con una crescita esponenziale rispetto alla nascita di "nuovi siti"):
- Applicazioni Android 1101,44 milioni di download
- Applicazioni iPhone 1069, 14 milioni di download
- Applicazioni iPad 214,95 milioni di download
- Applicazioni Windows Phone 88, 17 milioni di download
Non male, quindi, l'interesse che scatenano. Giochi, utility per il lavoro (es. calendari e activity planner), per lo sport e il tempo libero (contapassi, personal trainer), aggregatori di informazioni (tabelle di orari per i mezzi di trasporto), persino programmi che leggono il bioritmo dell'utente che dorme, e propongono melodie "ninna-nanna" per favorire il relax. E via dicendo.
Una "medicina" virtuale per tutto.
Ma può il business essere facilitato da queste App?
Noi crediamo di sì.
Innanzitutto, un'App aumenta esponenzialmente la visibilità di un'azienda su scala geografica mondiale, e può generare loyalty e fidelizzazione intorno ad un brand: diffusione di news, materiali fotografici, con l'opportunità in più di scoprire prodotti e marchi non ancora conosciuti. L'esperienza del cliente, già acquisito o potenziale, è migliorata ed amplificata, grazie alla continua raggiungibilità delle informazioni che la stessa App fornisce.
Da qui, il passo ad una "App Vetrina" è davvero breve.
Perché allora non pensare alla possibilità di trasformare il catalogo prodotti di un'azienda in una App consultabile in qualunque momento, dovunque ci si trovi?
Gli effetti positivi sono molteplici: il marchio è "a portata di mano", disponibile anche a chi ancora non lo conosce, rintracciabile senza la necessità di avere un pc davanti, e con un costo di produzione davvero ridotto rispetto ad un catalogo "cartaceo", che richiede un impiego di risorse importante.
Inoltre, una "App Vetrina" è un supporto quasi indispensabile ad un sito internet. Se è vero che il primo contatto è più probabile arrivi via web, è altrettanto vero che una volta creato il contatto, una App fidelizzerà i clienti grazie alla raggiungibilità, e alle informazioni "sempre a portata di mano", percepite come "dedicate"e sempre disponibili.
La nostra esperienza nella creazione e sviluppo di App ci racconta che questo tipo di strumento funziona davvero, e vogliamo replicare i successi già incontrati.